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商品を選んで申し込む
商品一覧から売却する商品と数量を選び、郵送買取を選択して申込を完了します。
発送前にマイページで申込内容、受付状態、送付案内を確認します。
申込時の確認
- 商品と数量
- 連絡先と返送先
- 本人名義の受取口座
価格表示
- 画面の価格は参考額です。最終金額は到着した商品の状態確認後に確定します。
宅配買取の流れ
送付先や送料条件を申込単位で確認してから発送する標準手順です。
2
案内を確認して梱包・発送
申込ごとに表示される送付先、配送方法、送料負担を確認してから商品を発送します。
梱包
- 商品が動かないように緩衝材で保護
- 付属品を商品ごとにまとめる
発送後
- 追跡番号を保管
- マイページで発送情報を登録
誤配送の防止
- 現在の申込画面に表示されていない住所へ送らないでください。
3
到着・査定状況を確認
商品到着後、申込商品、数量、付属品、状態を確認して査定します。
進捗や確認が必要な内容はマイページに表示されます。
確認項目
- 商品と数量
- 外観と動作状態
- 付属品
- 申込内容との差異
連絡が必要な場合
- 追加確認の案内が表示された場合は、内容を確認して回答してください。
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査定結果を確認して受取
査定明細と最終金額を確認し、必要な操作を完了すると本人名義の登録口座へ支払い手続きが進みます。
結果確認
- 商品別の査定額
- 減額・受付不可の理由
- 支払い先口座
返送の選択
- 査定結果で返送を選べる場合は、対象商品と返送先を確認してください。
発送前の確認事項
送付条件は申込ごとに異なるため、過去の案内ではなく現在の申込画面をご確認ください。
発送する前に確認
- 申込が受け付けられ、発送可能な状態になっていること
- 送付先、配送方法、送料負担が現在の申込内容と一致していること
- 商品と数量が申込内容と一致し、輸送中に動かないよう梱包されていること
- 発送後に追跡番号を保管し、必要な発送情報を登録すること